我們?yōu)槭裁葱枰f(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

作者：周翔

萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“十年千店”的藍(lán)圖，是對(duì)未來(lái)的高瞻遠(yuǎn)矚與樂(lè)觀擁抱。每一個(gè)落地生根的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，成為現(xiàn)代美好生活全方位的提供者，成為一地城市發(fā)展的象征與代表。

我畢業(yè)后的第一份工作，是在北京一家媒體做記者，隨時(shí)隨地要做好拉上行李箱出發(fā)的準(zhǔn)備。所去的目的地，很多是全國(guó)三四線小縣城，乃至鄉(xiāng)村和山區(qū)。

能夠有機(jī)會(huì)去到這么多自己沒(méi)有去過(guò)的地方，固然是一種充滿新鮮感和愉悅感的體驗(yàn)，但因?yàn)榻?jīng)常單兵作戰(zhàn)，獨(dú)自一人去完全陌生、沒(méi)有熟人的地方，再加上準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促，內(nèi)心也常常會(huì)有不安全感。

要消除這種不安全的感覺(jué)，辦法只有一個(gè)，那就是在陌生的環(huán)境里努力找到一些熟悉的東西。所以，門(mén)臉都一樣的連鎖品牌，比如星巴克、麥當(dāng)勞、肯德基，就成了我的目標(biāo)。

在陌生的異鄉(xiāng)，看到這些熟悉的門(mén)店，瞬間就能讓我安心不少。麥當(dāng)勞的漢堡就算不好吃，也能保證統(tǒng)一的品質(zhì)和口味，填飽肚子總是沒(méi)問(wèn)題的；如果它是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的門(mén)店，那還能提供應(yīng)急熬夜寫(xiě)稿的場(chǎng)所。還有一點(diǎn)，大凡有這些門(mén)店的地方，差不多也就是這一帶比較繁榮熱鬧、人流量較大的地方了，治安較好，交通也便捷。

于是我形成了這樣的經(jīng)驗(yàn)：要獨(dú)自去某個(gè)城市，先搜搜這個(gè)地方的商業(yè)中心地帶在哪兒，就近訂一個(gè)住處。出差多了，我就發(fā)現(xiàn)，要搜一個(gè)城市的商業(yè)中心，可以先搜搜這個(gè)城市有沒(méi)有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)——因?yàn)槿f(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是在全國(guó)開(kāi)得最多的商業(yè)中心，統(tǒng)一的品牌就有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，能保證入駐商家的質(zhì)量。但凡在一個(gè)城市找到了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，我要找的那些連鎖品牌，八九不離十都在里面了。

回顧那一段時(shí)期的出差經(jīng)歷，我不得不真誠(chéng)地感謝現(xiàn)代商業(yè)帶給我的便捷與安全。

會(huì)有批評(píng)者說(shuō)，現(xiàn)代商業(yè)會(huì)破壞城市的獨(dú)特性，全國(guó)乃至全世界都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和模樣，讓所有地方看上去千篇一律、毫無(wú)個(gè)性。是啊，在北京或者在巴黎啃一個(gè)麥當(dāng)勞的漢堡，和在駐馬店的麥當(dāng)勞吃到的，是一個(gè)味兒，確實(shí)沒(méi)有新鮮感。然而，這只是問(wèn)題的一方面。

在另一方面，現(xiàn)代商業(yè)也塑造統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)保證消費(fèi)與服務(wù)的質(zhì)量，給人信賴(lài)和安全感。全球化的商業(yè)經(jīng)濟(jì)并不會(huì)消滅駐馬店當(dāng)?shù)氐奶厣〕裕茏岏v馬店的人們?cè)诩议T(mén)口點(diǎn)一份世界各地所有麥當(dāng)勞門(mén)店都一樣的套餐。商業(yè)，是現(xiàn)代文明的象征。

常年生活在大城市的人們，也許早就習(xí)慣了現(xiàn)代物質(zhì)文明中的產(chǎn)品和生活方式，覺(jué)得早已“世界大同”。但其實(shí)，只要走出自己生活的小圈子、小空間，就會(huì)感受到，在南方和北方、在無(wú)數(shù)風(fēng)土各異的鄉(xiāng)村與城鎮(zhèn)，人們有著迥異的生活經(jīng)歷、生活環(huán)境，以及與之相關(guān)的熟悉的“家”的感覺(jué)。

這其中，要建立起一種共同的、能夠作為“公約數(shù)”的存在，使人們無(wú)論走到哪里都仍然感到熟悉、親切、安心，并不是一件易事。能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn)的，只能是一種現(xiàn)代的城市生活方式，它體現(xiàn)在同一的院線、餐飲、書(shū)店、游樂(lè)場(chǎng)上，體現(xiàn)在同一品牌的廣場(chǎng)、購(gòu)物中心上。

當(dāng)你看見(jiàn)它們，就感到如同自己的左手和右手一般熟悉時(shí)，它們就不只是一種物質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是現(xiàn)代生活的精神載體。在中國(guó)各地千差萬(wàn)別的城市化進(jìn)程中，它們提供標(biāo)準(zhǔn)，自身也成為城市的象征和代名詞。

在這些商業(yè)中心里，“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)”這個(gè)品牌是佼佼者，它已經(jīng)成為商業(yè)文明的一個(gè)代表，“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就是城市中心”這句廣告語(yǔ)也早就深入人心。

如果說(shuō)以前對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，只是作為一個(gè)消費(fèi)者的感性認(rèn)識(shí)，那么在來(lái)到萬(wàn)達(dá)工作之后，我才了解到這個(gè)商業(yè)品牌背后更多的東西：比如，它如何做到開(kāi)店這么多家，擴(kuò)張這么迅速？它如何做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)？它的商業(yè)模式經(jīng)過(guò)了怎樣的更迭？

在2018年年初，王健林董事長(zhǎng)拋出新目標(biāo)，要在10年之內(nèi)把全國(guó)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)數(shù)量發(fā)展到1000個(gè)，并充滿信心地預(yù)估，當(dāng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)達(dá)到千店規(guī)模時(shí)，三分之二有消費(fèi)能力的城鎮(zhèn)人口都將成為重復(fù)消費(fèi)的顧客。1000個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，將覆蓋全國(guó)70%的城市，這意味著，如果你居住的地方有一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，那么你在全國(guó)70%的城市，都能找到家門(mén)口的感覺(jué)，享受一樣的購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)。

然而十年千店的節(jié)奏，確實(shí)不易。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)靠“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略來(lái)解決土地、資金難題。在“輕資產(chǎn)化”的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)發(fā)展模式里，一種是尋求基金公司、保險(xiǎn)公司等看中長(zhǎng)遠(yuǎn)投資回報(bào)的投資方出資，由萬(wàn)達(dá)負(fù)責(zé)買(mǎi)地、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理的直投類(lèi)廣場(chǎng)；一種是完全由投資方出土地和資金，萬(wàn)達(dá)僅僅負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的合作類(lèi)廣場(chǎng)。萬(wàn)達(dá)輸出的是經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，成了靠品牌賺錢(qián)，靠技術(shù)吃飯。

要吸引合作者、要靠自己的品牌和管理來(lái)賺錢(qián)，就需要強(qiáng)大的商業(yè)管理能力?，F(xiàn)在，全國(guó)已開(kāi)業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有200多個(gè)，萬(wàn)達(dá)商管也積累了200多個(gè)廣場(chǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)，在不斷地試錯(cuò)、糾偏、發(fā)展中，建立起自己成熟的管理體系，搭建了智能化的管理系統(tǒng)。此外，與多個(gè)商家品牌的合作關(guān)系，也能保證招商的速度和品質(zhì)。

目前看來(lái)，合作類(lèi)廣場(chǎng)最受推崇，是發(fā)展最多、最快的項(xiàng)目，在2017年新發(fā)展的47個(gè)輕資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目中，有37個(gè)簽約的項(xiàng)目是合作類(lèi)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。不過(guò)，直投類(lèi)廣場(chǎng)的前景也不可小覷，如果國(guó)家金融政策發(fā)生變化，房地產(chǎn)信托基金成立，萬(wàn)達(dá)還可以學(xué)習(xí)國(guó)外的商業(yè)管理集團(tuán)，發(fā)行房地產(chǎn)信托基金，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的投資者將不僅是基金公司，還將成為千萬(wàn)公眾。

如此思路，借他人之力實(shí)現(xiàn)雙贏。一方面，大大增加了在一二線城市的優(yōu)質(zhì)地段拿到優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)；另一方面，向三四線城市的下沉式發(fā)展，可以擁有最龐大最廣泛的受眾。

已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了58.5%城鎮(zhèn)化比例的中國(guó)，仍然處在由鄉(xiāng)土社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)型的漫長(zhǎng)過(guò)程之中。遍布全國(guó)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，在參與中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中分享由此帶來(lái)的機(jī)會(huì)，同時(shí)又用自己的標(biāo)準(zhǔn)化塑造了城市的形態(tài)，在全國(guó)各地建立起統(tǒng)一的聯(lián)結(jié)與標(biāo)準(zhǔn)。

在每一個(gè)不同城市的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，人們都可以品嘗天南海北的美味，可以觀看全國(guó)同步上映的電影，帶孩子參加寶貝王早教的標(biāo)準(zhǔn)課程，和朋友相約談心，和家人歡聚一堂，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“十年千店”的藍(lán)圖，是對(duì)未來(lái)的高瞻遠(yuǎn)矚與樂(lè)觀擁抱。每一個(gè)落地生根的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，成為現(xiàn)代美好生活全方位的提供者，成為一地城市發(fā)展的象征與代表。

希望萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)十年千店的那一天，萬(wàn)達(dá)的品牌變成一個(gè)品質(zhì)的象征與保證，真正讓所有人共享城鎮(zhèn)化快速發(fā)展帶來(lái)的便利且豐富的物質(zhì)與精神產(chǎn)品，為理想的生活提供觸手可及的渠道。