經(jīng)過(guò)前兩屆賽事的摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，組委會(huì)在本屆比賽的賽事運(yùn)行、媒體運(yùn)行、場(chǎng)館運(yùn)行、球迷服務(wù)、嘉賓款待、球隊(duì)接待等方面又進(jìn)行了優(yōu)化，賽事組織工作受到參賽球隊(duì)、各國(guó)足協(xié)、媒體、嘉賓、球迷的一致好評(píng)。
盡管2019“格力·中國(guó)杯”上的中國(guó)隊(duì)兩戰(zhàn)皆負(fù)，但并不能遮擋賽事的光彩。這項(xiàng)唯一以“中國(guó)”命名的國(guó)際足聯(lián)A級(jí)賽事，在球場(chǎng)外仍然贏得了肯定。它給包括中國(guó)隊(duì)在內(nèi)的4支參賽隊(duì)提供了一次頗具鍛煉價(jià)值的熱身，一場(chǎng)歡快的足球“派對(duì)”為春意盎然的南寧平添了一抹亮色，也為廣大球迷提供了一份難得的視覺(jué)享受。賽事組委會(huì)對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都力爭(zhēng)盡善盡美，讓參賽球隊(duì)感受到南寧這座城市的熱情，擁有更好的參賽體驗(yàn)。
酒店服務(wù)，讓各隊(duì)盡享主場(chǎng)舒適感
南寧富力萬(wàn)達(dá)文華酒店在賽事期間成為官方指定下榻酒店，接待來(lái)自中國(guó)足協(xié)、烏拉圭使領(lǐng)館、萬(wàn)達(dá)體育，以及中國(guó)、烏拉圭兩支國(guó)家足球隊(duì)等100多位嘉賓，向海內(nèi)外客人展現(xiàn)源自中國(guó)且具有國(guó)際水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在組委會(huì)的安排下，酒店從餐飲、入住、會(huì)務(wù)、安全等方面制定了一系列的特別服務(wù)。
餐飲是接待球隊(duì)的重頭戲，既要滿足球員每日訓(xùn)練和比賽所需的能量及營(yíng)養(yǎng)，又要結(jié)合不同國(guó)家球隊(duì)的飲食習(xí)慣和廣西的特色飲食文化。餐飲團(tuán)隊(duì)與各支球隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)溝通，通過(guò)正餐及加餐配合，選擇低脂高能的膳食，定制了既健康又符合球員口味的餐飲。
南寧富力萬(wàn)達(dá)文華酒店以中華傳統(tǒng)禮儀迎接中國(guó)隊(duì)主教練卡納瓦羅一行，從歡迎水果、足球主題甜品到形似小型綠茵場(chǎng)的中國(guó)杯主題圓桌，將當(dāng)?shù)靥厣嘏c主題賽事完美融合，用心做好每一次服務(wù)。
和往年相比，今年下榻酒店升級(jí)了健身設(shè)施，方便球隊(duì)進(jìn)行室內(nèi)訓(xùn)練。烏拉圭隊(duì)、中國(guó)隊(duì)的力量課和訓(xùn)練課，足不出戶(hù)就能在酒店內(nèi)完成。
酒店員工組成民族舞蹈表演隊(duì)，用熱情的舞蹈迎送入住球隊(duì)。烏茲別克斯坦隊(duì)員們抵達(dá)酒店時(shí)，為酒店精心準(zhǔn)備的壯族舞蹈驚艷不已，就連已在中超效力多年、見(jiàn)慣中國(guó)傳統(tǒng)文化習(xí)俗的艾哈邁多夫都忍不住駐足欣賞。酒店方面還安排了啦啦隊(duì)，為出發(fā)前往賽場(chǎng)的球員加油打氣鼓勁。
為了確保每支參賽球隊(duì)能夠安心備戰(zhàn)和比賽，在球隊(duì)駐地，所有進(jìn)入酒店的人員都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格安檢，保證各個(gè)國(guó)家隊(duì)不受干擾，靜心備戰(zhàn)。酒店安保團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn)球隊(duì)行動(dòng)，確保貴賓及球員的出行安全。
比賽期間，正值南寧陰雨天氣。球隊(duì)每日訓(xùn)練及每場(chǎng)比賽結(jié)束后，換洗衣物安排在酒店洗衣房清洗。專(zhuān)業(yè)的干洗、烘干、熨燙、折疊后，定時(shí)把衣物送至球員房間，保證他們每一次外出行動(dòng)時(shí)都能及時(shí)穿上清潔干凈的衣服。
在和媒體交流的過(guò)程中，無(wú)論首次“入圍”中國(guó)杯的烏茲別克斯坦隊(duì)，還是帶著衛(wèi)冕目的再次光臨的烏拉圭隊(duì)，都表達(dá)了對(duì)中國(guó)杯賽事組委會(huì)的感謝以及工作的肯定。
此外，廣西體育中心內(nèi)的更衣室到2號(hào)訓(xùn)練場(chǎng)有500米距離，為了避免球員穿著長(zhǎng)釘球鞋行走發(fā)生意外，主辦方還在更衣室外準(zhǔn)備了兩輛電動(dòng)擺渡車(chē)用于接送球員。
賽事傳播，首戰(zhàn)微博傳播量即破億
對(duì)于2019“格力·中國(guó)杯”而言，賽事宣傳工作非常重要。作為賽事主辦方，萬(wàn)達(dá)體育希望通過(guò)中國(guó)杯，能夠傳遞中國(guó)足球、中國(guó)體育的正能量，傳遞萬(wàn)達(dá)對(duì)于中國(guó)足球的責(zé)任，同時(shí)希望將中國(guó)杯打造成具備國(guó)際影響力的賽事。
結(jié)合中國(guó)隊(duì)的實(shí)際情況，2019年中國(guó)杯設(shè)定主題為新起點(diǎn)·新征程。在媒體宣傳方面，通過(guò)專(zhuān)業(yè)視角，從足球?qū)I(yè)角度、體育產(chǎn)業(yè)角度進(jìn)行了大量的傳播。萬(wàn)達(dá)體育借助自身優(yōu)勢(shì)和積累資源，通過(guò)多家媒體進(jìn)行了全方位全媒體的主動(dòng)傳播。諸多國(guó)際媒體也通過(guò)報(bào)道隊(duì)伍和賽事，更加了解和熟悉中國(guó)杯。
本次賽事迎來(lái)了包括電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、新媒體等各方300余名媒體記者的采訪報(bào)道，其中還有從泰國(guó)、烏拉圭遠(yuǎn)道而來(lái)的外籍記者。為了給眾多媒體工作者提供更加舒適、安心的工作環(huán)境，新聞中心平均每天超過(guò)12小時(shí)有工作人員和志愿者駐守服務(wù)媒體。
在媒體工作間，組委會(huì)安排了五星級(jí)酒店配送的自助餐：包括意面、咖啡、紅茶、多種甜點(diǎn)等等,全程供應(yīng)。媒體工作者在緊張忙碌的工作之余，也對(duì)組委會(huì)提供的美味餐飲給予了肯定。
媒體和工作人員專(zhuān)用通道設(shè)置有人臉識(shí)別和證件掃描系統(tǒng)。這是與世界杯同等規(guī)格的先進(jìn)設(shè)備，即便在中超賽場(chǎng)也不多見(jiàn)，久經(jīng)大場(chǎng)面的記者們紛紛表示嘆服。
考慮到賽事結(jié)束時(shí)間較晚，組委會(huì)還安排了三家媒體酒店以及媒體接送大巴，專(zhuān)門(mén)送媒體工作者從酒店到達(dá)球場(chǎng)，深夜再送返他們回到各自住地。在舒心的工作環(huán)境下，新聞工作者可以心無(wú)旁騖地報(bào)道中國(guó)杯，賽事的知名度和美譽(yù)度得到了提升。
除了傳統(tǒng)媒體，中國(guó)杯品牌在社交媒體上也得到了進(jìn)一步傳播。僅賽事首日中國(guó)隊(duì)和泰國(guó)隊(duì)比賽后，2019中國(guó)杯微博話題傳播量就實(shí)現(xiàn)了破億次。此外，萬(wàn)達(dá)體育主推的“中國(guó)杯錦鯉”“中國(guó)杯錦囊”活動(dòng)也得到了多家媒體的微博轉(zhuǎn)發(fā)，累計(jì)數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)友參與。
在南寧，隨處可見(jiàn)中國(guó)杯的影子：無(wú)論是機(jī)場(chǎng)大屏、高鐵站，還是道路燈桿旗，甚至是出租車(chē)頂燈，都能看到中國(guó)杯的宣傳。扎根于城市，通過(guò)賽事傳輸理念和價(jià)值觀，中國(guó)杯不僅擴(kuò)大了品牌影響力，也讓贊助商達(dá)到了宣傳目的和效果。
營(yíng)銷(xiāo)給力，七大活動(dòng)玩出辦賽新花樣
比賽之外，2019“格力·中國(guó)杯”也在賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和賽事推廣方面，推陳出新玩出了新花樣，擺出了新打法。
賽前一個(gè)月，在萬(wàn)達(dá)體育的協(xié)調(diào)下，在上海落幕的2018中國(guó)金球獎(jiǎng)上舉辦了“格力·中國(guó)杯”足球大咖論壇，國(guó)足前功勛主帥米盧、國(guó)腳韓鵬以及知名媒體人袁野、駱明4位大咖，和萬(wàn)達(dá)體育中國(guó)公司總裁楊東為先生一起，探討了中國(guó)杯的看點(diǎn)，并為中國(guó)足球出謀劃策。米盧當(dāng)場(chǎng)再次重現(xiàn)了他的經(jīng)典語(yǔ)錄——“態(tài)度決定一切”！米盧直言，中國(guó)杯是中國(guó)隊(duì)備戰(zhàn)2022世界杯的起點(diǎn)，態(tài)度非常重要。
落地在南寧本地商圈的中國(guó)杯大篷車(chē)活動(dòng)，讓諸多南寧市民駐足參與，在現(xiàn)場(chǎng)投身足球游戲的同時(shí)，大家對(duì)中國(guó)杯的認(rèn)知度、認(rèn)同感和參與感都有了具體的感受。
此外，南寧商圈還現(xiàn)場(chǎng)展示了4支球隊(duì)的珍貴比賽服，這些難得一見(jiàn)的珍品令球迷大為贊嘆，這對(duì)賽事品牌價(jià)值也起到了良好的提升效果。
作為賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系的一部分，城市通活動(dòng)通過(guò)游覽的方式，將本屆中國(guó)杯賽事和萬(wàn)達(dá)影院、萬(wàn)達(dá)樂(lè)園結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了賽事的破圈，讓中國(guó)杯有了更多元化的發(fā)展，賽事內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的延伸。
盡管武磊沒(méi)能參加本次國(guó)足集訓(xùn)，但是主辦方彌補(bǔ)了球迷們?yōu)?span id="burewnf" class="fs">“
全村希望”加油的愿望。在南寧當(dāng)?shù)嘏e辦的第二現(xiàn)場(chǎng)觀賽活動(dòng)，球迷們?yōu)閲?guó)足鋒線王牌武磊吶喊助威的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步傳遞了中國(guó)杯賽事理念和信息。為了讓贊助商及媒體代表更好地感受中國(guó)杯氛圍，賽事主辦方還組織了“迷你中國(guó)杯”足球賽，讓眾多足球從業(yè)者及賽事參與者親身體驗(yàn)了足球的快樂(lè)。
最為重要的是，在賽事進(jìn)行期間，萬(wàn)達(dá)體育不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)氐奶厥鈨和c參賽隊(duì)伍見(jiàn)面，讓孩子們感受足球的正能量，未來(lái)學(xué)會(huì)熱愛(ài)生活、積極面對(duì)生活。
通過(guò)以上七大活動(dòng)，組委會(huì)考慮并照顧到了贊助商、媒體、球迷、特殊兒童等各類(lèi)人群。讓不同的人群，通過(guò)不同的方式，全方位參與到2019“格力·中國(guó)杯”的賽事中來(lái)，體驗(yàn)中國(guó)杯的精彩和足球的魅力。
服務(wù)球迷，免費(fèi)公交專(zhuān)線獲好評(píng)
2019格力·中國(guó)杯國(guó)際足球錦標(biāo)賽的開(kāi)賽，成了廣大球迷聯(lián)歡的節(jié)日。這是南寧獻(xiàn)給廣大球迷的一份厚禮，各地球迷也通過(guò)中國(guó)杯認(rèn)識(shí)了南寧這座城市。
廣西足協(xié)副主席賈蕾仕認(rèn)為，近年來(lái)廣西的足球俱樂(lè)部在管理和競(jìng)技水平上都日漸提高，人們對(duì)足球的關(guān)注度也有了較大的提升，越來(lái)越多的家長(zhǎng)主動(dòng)帶孩子參與足球青訓(xùn)，這其中就有中國(guó)杯的功勞，“足球需要普及，在有更多人參與的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)入競(jìng)技層面。通過(guò)這兩年中國(guó)杯的舉辦，已讓足球在廣西有了更高的關(guān)注度和參與度”。
比賽期間，為了讓球迷有更加便利的出行及觀賽體驗(yàn)，組委會(huì)方面協(xié)調(diào)南寧市交通運(yùn)輸局，為球迷們提供了4條臨時(shí)免費(fèi)公交專(zhuān)線，途經(jīng)體育中心周邊的11條常規(guī)公交線路運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)，并在原有線路的基礎(chǔ)上加大發(fā)車(chē)密度；同時(shí)地鐵以及快速公交（BRT）運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間也一起延長(zhǎng)，“地鐵+公交”的順暢接駁滿足了大家的交通需求。
南寧球迷馬先生說(shuō)：“去年觀看了幾場(chǎng)中國(guó)杯比賽，每次到現(xiàn)場(chǎng)看球都有些激動(dòng)。中國(guó)杯在南寧舉辦，對(duì)球迷來(lái)說(shuō)確實(shí)是一件幸事。今年有了免費(fèi)公交，感覺(jué)到體育中心看球更方便了。中國(guó)杯的賽事組織越來(lái)越成熟了，真心為他們點(diǎn)贊，也希望大家能一直為中國(guó)杯、為中國(guó)隊(duì)加油助威！”
經(jīng)過(guò)前兩屆賽事的摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，組委會(huì)在本屆比賽的賽事運(yùn)行、媒體運(yùn)行、場(chǎng)館運(yùn)行、球迷服務(wù)、嘉賓款待、球隊(duì)接待等方面又進(jìn)行了優(yōu)化，賽事組織工作受到參賽球隊(duì)、各國(guó)足協(xié)、媒體、嘉賓、球迷的一致好評(píng)。作為賽事主辦方，萬(wàn)達(dá)體育希望通過(guò)中國(guó)杯的舉辦積累經(jīng)驗(yàn)、提升辦賽能力、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，為未來(lái)舉辦更高級(jí)別國(guó)際大賽做好基礎(chǔ)工作。